Serve-u

Het midden - en kleinbedrijf vormt een van de sterke pijlers van onze Economie. Gedreven mensen, die heel vaak met eigen handen een bedrijf hebben opgebouwd. Ze zijn derhalve erg betrokken bij het wel en wee van hun eigen bedrijf. Hun medewerkers zijn eveneens sterk gemotiveerd, want in een klein bedrijf kent men elkaar. Niet alleen als collega, maar vaak ook persoonlijk.
Vanuit de praktijk blijkt echter dat IT zaken in dit soort bedrijven vaak een ondergeschoven stiefkindje is. Een van de medewerkers met kennis van zaken word bevorderd tot IT specialist en krijgt de volledige controle over alle IT gerelateerde zaken. Alles gaat prima, tot het noodlot toeslaat.... Een goed ingerichte IT omgeving kan veel ellende voorkomen. Een analyse van de huidige situatie geeft voor een ervaren IT professional al heel snel een indicatie waar problemen de kop op kunnen steken. En als dat eenmaal duidelijk is, is het voorkomen van mogelijke problemen vaak een kwestie van het regelen van een aantal eenvoudige zaken.

Ik noem een aantal voorbeelden:

• Een goede documentatie van de infrastructuur.
  Uw IT specialist kan ziek worden, of anderszinds uitvallen. En dan moet iemand anders zonder al te veel problemen de IT gerelateerde zaken over kunnen nemen om continuiteit van het bedrijf te kunnen waarborgen.
• Vastleggen van een calamiteitenplan.
  In geval de centrale IT structuur onderuit gaat, hebt U een enorm probleem. En dan helpt een helder, duidelijk calamiteitenplan om ruimte en rust te geven die nodig is om de problemen te onderzoeken / verhelpen.
• Maken van off-site backups.
  De meeste mensen zijn zich bewust van de noodzaak van een backup. Maar denkt U er ook aan om regelmatig een backup buiten het bedrijf (bijvoorbeeld thuis) neer te leggen voor het geval dat het bedrijf 's nachts door ongenode gasten bezocht word of een of ander noodlot toeslaat?

Samenvattend: het is prima om de dagelijkse gang van IT zaken in de handen van een van Uw medewerkers te leggen, maar vergewis U er wel van dat de randvoorwaarden goed afgezekerd zijn.

Welkom bij Serve-U, Uw dagelijks portie IT support.